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優質服務

優質服務,指在符合行業標準或部門規章等通例的前提下,所提供的服務能夠滿足服務對象的合理需求和適常期許值,保證一定的滿意度。是從消費者、客服、辦事群眾的利益訴求出發,完善服務理念、提高服務質量、規范服務操作。


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